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扎实抓好主题教育问题整改落实 按期实现支撑“全城通办”工作目标

来源: 武汉市人力资源和社会保障局 发布时间:2019年12月09日 15:12
         

为解决我市社会保险长期以因分级统筹而带来的“市本级与新城区社保业务不能‘全城通办’”问题,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,在局党组的坚强领导和局规划财务与信息化建设处的直接指导下,信息中心与各业务主管部门和各区紧密协作,扎实推进全市统一的社保信息系统建设。经过充分的前期准备,于2019年9月起,按照逐区实施的方案,正式启动社会保险“四统一”系统切换上线工作,至2019年11月23日零点前,完成最后两区切换上线。经过后续近半月来对总体运行情况的跟踪监控,系统运行平稳,业务办理正常,达到预期效果,为我市社保业务“全城通办”提供了技术保障。  

由于此项工作实施点多、工作量大,在保证其他各项重点工作不受影响的前提下,信息中心坚持投入精兵强将为系统切换“保驾护航”,采取“三步走”方式,确保系统切换平滑过渡、“一次成功”,不对市民办理社保事务造成较大影响。一是系统上线前,派专人现场进行测试指导,“以测代训”,使各区工作人员直观地了解和掌握“四统一”系统的操作,并随时对测试中遇到的问题进行讲解或现场演示;二是系统切换中,实施时间全部安排在业务经办低峰期的深夜或凌晨,并根据实施方案将需要暂停的业务或公共服务系统细排停机顺序,尽一切可能在最短可控时间内完成相应工作;三是系统上线后,安排专人对运行情况进行24小时持续跟踪监测,如有异常显示根据应急预案第一时间进行排查处置。

全市社保“四统一”系统上线运行以来,数据量和业务经办量均有明显增长:纳入“四统一”系统参保人数由964万余人增长到1216万余人;参保单位数由16万余家增加到20万余。业务经办系统业务量由每月7.4万多笔增长到10.8万多笔;公共服务系统业务量由每月71.9万多笔增长到86.8万多笔;支付宝小程序由日均访问量90.7万次增长到100.1万次。

全市社保“四统一”系统的上线运行,使各新城区全面纳入全市统一的业务经办系统,资源数据实现“大集中”,公共服务能力也上了“新台阶”。新城区参保人员办理市内跨统筹区转移所用时间从原来的若干个“15天”缩减为“即办即转”,在各项业务和公共服务事项办理中获得与中心城区参保群体同等的服务与便利,切实享受到“市民待遇”。


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