由于历史原因，我市中心城区与新城区社保基金实行分级管理，由此带来社保分级统筹和社保信息管理系统独立运行的局面，导致新城区参保人员无法通过现有线上渠道查询到社保参保信息，成为群众反应强烈的“堵点”问题。

按照主题教育活动“找差距、抓落实”总要求，信息中心对上述“堵点”问题精准发力，在相关部门配合下，通过近两个月的努力，历经需求调研、程序开发、测试联调、试运行等多个阶段，全市通查系统于8月14日正式上线。

系统上线后，新城区近250万参保人员可以通过网申系统、武汉人社手机APP和支付宝小程序查询到社保信息，既方便了参保群众，又为下一步完成全市数据库整合打下了坚实的基础。