“劳动法里规定不得克扣或者拖欠劳动者工资！”

“国家法律规定离职时就应该结清工资。”

“我现在要回家过中秋节，今天拿不到钱我就不走了！”

“你们今天必须为我解决问题！”

今年9月，武汉经济技术开发区劳动保障维权中心接待大厅里一位女士情绪激动的向工作人员说到，身后还放着大大的行李箱。原来家住广西田林县的吴女士在武汉经开区工作，因被长期拖欠工资，被迫离职，为了能回家安心过节，才到维权中心寻求帮助。

劳动保障维权中心工作人员了解情况后，一边电话联系涉事单位核实，一边积极引导吴女士通过申请劳动仲裁维权。吴女士了解仲裁程序后，十分担心地问到：“如果我今天回去了，公司不给钱怎么办？”“你们把我骗回去，今后又不管我的事了怎么办？”工作人员耐心向吴女士解释：仲裁委会当场出具受理通知书，可以回家等待处理。同时，维权事项有“经开云”系统保障，保证维权事项不会因其在异地而受到影响。吴女士听后当即申请了劳动仲裁。

10月18日，吴女士进入经开区仲裁委“经开云”庭审平台系统，通过“线上对话”、 “宣传法律法规” 、“电子签名”等方式，与涉事单位达成调解合意。庭后吴女士致电感谢，“经开云”平台让其感受到了社会的进步和网络科技的发展，极大减少了维权成本，今后还愿意来经开区工作。

异地调处是当前化解劳动争议的新需求。随着社会进步和交通的发展，人员流动量越来越大，对劳动仲裁办案质效要求也越来越高，和吴女士情况类似的劳动争议案件也越来越多。经开区仲裁委通过致力打造现代化、规范化、智慧化仲裁庭来破解这一难题，在案件审理过程中依托“经开云”化解了大量异地调解案件，年均受理案件量近500件。经开区仲裁庭被湖北省人力资源和社会保障厅授予“劳动人事争议规范仲裁庭”称号，“云庭审”系统也被经开区群众亲切的称为“经开云”。