近年来，我市各级人社部门将促进就业困难人员等重点群体就业作为就业工作的重中之重，通过摸底调查、建立台账、分类帮扶、跟踪服务，为约5000名困难群众提供了各项就业帮扶，有力兜牢民生底线。

一、全面摸清掌握底数。定期组织区、街道、社区相关工作人员，通过现场走访、电话联系、数据比对等方式，对辖区内劳动者就业情况进行摸排，及时为符合就业困难人员认定条件的困难群众办理认定。

二、建立实名制台账。强化信息共享，联动公安、市场监管、教育等部门相关就业信息，主动联系、了解就业困难人员就业意愿、技能水平等具体情况，建立“一人一档”信息库。

三、及时跟进分类帮扶。持续宣传支持就业困难人员就业创业的政策举措，快速响应就业困难人员就业需求，及时跟进分类帮扶：对有职业能力提升意愿的，推荐参加职业培训；对有求职需求的，进行求职登记，匹配岗位信息，开展求职技巧指导；对符合就业创业政策条件的，协助申请办理。

下一步，我市将进一步加大困难群众就业帮扶力度。

一是优化公共就业服务。明确城乡劳动者在常住地、户籍地、就业地或参保地均可办理失业登记，并开通湖北政务服务网、鄂汇办APP等多种线上办理渠道。施行个人就业失业登记告知承诺制，可通过系统比对核验的信息，不得要求提供除本人身份证件以外的其他证明材料。推进单位就业登记与社保新参保登记业务协同办理、就业困难人员认定与失业登记业务协同办理，实现业务打包办、提速办、简便办。

二是实施精准就业帮扶。依托智慧就业服务信息系统，实现经办业务全流程标准化和信息化。利用智慧就业精准服务系统，根据群众身份信息、就业状态、服务需求等个性化信息，运用大数据算法进行精准匹配，通过智能语音、微信推送等技术手段提供问卷调查、政策宣传、职业介绍、培训指导等精准就业帮扶。

三是强化就业政策落实。发挥创业带动就业倍增效应，引导创业孵化基地、返乡创业园提供各类创业项目服务，强化一次性创业补贴、创业担保贷款等政策支持力度；常态化开展公共招聘活动，搭建岗位供需平台，鼓励各类市场主体积极吸纳就业困难人员就业，按规定落实社会保险补贴、一次性吸纳补贴等补贴政策；大力推广“零工驿站”，为灵活就业人员提供暖心服务，支持多渠道灵活就业，按规定给予社会保险补贴、新业态从业人员意外伤害保险补贴等政策支持。

四是突出公益性岗位安置。继续发挥公益性岗位在就业托底安置中的积极作用，“托底线、救急难”，对年龄偏大、劳动技能较弱等难以通过市场渠道实现就业的就业困难人员，根据公益性岗位开发管理相关规定，因地制宜开发保洁绿化、托老托幼、扶残助残等便民服务类岗位，并为符合条件的人员落实公益性岗位补贴，促进就业困难人员就业增收。

                            武汉市人力资源和社会保障局

                                 2023年5月11日