柳文委员：

您提出的关于个人养老金推广普及的提案收悉，经综合市委金融办、市财政局、市税务局意见，现答复如下：

一、我市个人养老金推进情况

2022年11月，我市被列入全国首批个人养老金制度试点城市。实施以来，我们深入贯彻党中央、国务院决策部署，全面落实国家人社部和省人社厅有关要求，在市委市政府的领导下，会同财政、税务、金融监管部门和各授权金融机构积极推进我市个人养老金试点工作。截至目前，全市个人养老金开户281.5万人，缴费81万人，缴费金额21亿元。

一是多部门联动推进。畅通人社、财政、税务、金融监管等部门联动工作机制，及时部署试点工作，分析试点情况，研究解决问题，做到合力推动；广泛开展抽样调查，随机发放1290余份调查问卷，了解各类人群的参与情况和反馈建议，及时梳理分析推动试点有序推进。制定《关于进一步推进我市个人养老金发展的意见》，明确监管机制有关要求，建立人社+金融机构工作群，实时监控各授权银行的开户缴费数据，督促金融机构加强投资者教育，做好产品风险提示，不断提升金融机构工作协同性和合规性。

二是多维度宣传推广。构建多元化宣传阵地，线上会同相关部门，利用长江日报等市属新闻媒体、微信公众号等，以及各金融机构宣传渠道，发送100余篇个人养老金宣传推文及视频；线下全方位开展个人养老金“进机关、进企业、进学校、进园区、进社区”等活动，结合“社保服务进万家”宣传70余场次，发放宣传资料10万余份。制定分级分类培训方案，紧盯机关事业单位、企业年金参加单位、社保缴费基数较高单位和个人等重点对象，面向市、区两级组织开展工作人员、服务对象多轮政策培训，集中培训3000余人次，提高政策知晓度。

三是多举措优化经办。指导金融机构坚持以参加人需求为导向，以提供高效便捷服务为原则，不断完善个人养老金经办流程，推行“掌上办”“网上办”等一站式服务，线上开通“个人养老金业务专栏”，确保参加人一部手机一次操作即可完成个人养老金业务；线下打造专人负责、专窗办理、专线受理的“三专”式服务，开设绿色通道，方便群众办理。督促金融机构抓好内部培训，培养一批懂政策、会操作、能指导的工作人员，组建个人养老金服务团队，为参加人提供优质服务。

四是多渠道促进就业。完善就业支持政策，以市政府名义印发实施《武汉市促进高质量充分就业若干措施》，从发展产业带动就业、鼓励创业带动就业、促进高校毕业生就业等6个方面，制定23条支持举措。深入实施“学子聚汉”工程，稳定政策性岗位招聘规模，每年举办校园招聘活动200场以上，征集优质就业见习岗位1万个以上。不断强化创业主体培育，全市累计建成创业孵化基地135家、大学生创业学院59家，培训青年创业者130万人次。打造“英雄杯”创新创业赛事品牌，为600多个获奖项目落实扶持资金3000余万元，以创新带动创业，以创业带动就业。

二、下步工作打算

您提出的关于解决个人养老金参与率不高、业务流程复杂、金融风险教育不够问题的建议，具有积极的建设性意义，为我们推进相关工作提供了有益参考。下一步，我们将充分吸收您关于个人养老金普及推广的建议，坚持系统思维，强化统筹协调，压实工作责任，全面落实国家、省的各项部署安排，积极推动个人养老金制度发展，更好满足群众多层次养老保障需求。

（一）落实就业优先，拓宽增收渠道。正如您提到的，就业是最大的民生。我们将会同有关部门持续实施“学子聚汉”工程，落实落细就业优先政策，完善供需对接机制，加大岗位筹集力度。完善青年创新人才发现、选拔、培养机制，激发创新创业活力。优化创业服务，为创业者提供留汉落户、创业融资、成果转化等全链条、全方位服务，切实打造大学之城、创新之城、青年之城。

（二）强化部门协同，深化多元共治。我们将会同金融监管部门，按照相关要求指导金融机构依法依规做好个人养老金相关的开户、管理等工作；指导金融机构丰富产品供给，持续优化经办服务流程，帮助群众建立“存、投、领”全周期养老规划，不断提升个人养老金账户管理和服务水平，切实将政策红利转化养老保障实效。

（三）注重宣传引导，营造良好氛围。正如您所言，当前个人养老金痛点在于“参保冷、认知弱”，有必要继续加大宣传力度，转变群众养老观念。我们将会同相关部门联合组织个人养老金宣传“进机关、进企业、进学校、进园区、进社区”，将政策宣讲和服务延伸到家门口；充分发挥金融机构作用，鼓励金融机构通过各类载体媒介做好理性宣传，帮助群众树立“投资养老”观念。

（四）加强综合监管，促进合规经办。我们将会同有关部门依照职责分工，加强信息共享，密切监测个人养老金业务运行情况和风险状况，依法加强金融机构监管，严肃处理违规行为，确保个人养老金制度的规范运行和政策的有效落实，切实维护参加人合法权益。

感谢您对我市个人养老金制度实施工作的关心和支持，希望今后继续得到您的支持，共同推动我市个人养老金制度健康发展。

  武汉市人力资源和社会保障局

   2025年6月25日