一直以来，市人社局党组高度重视议提案工作，严格落实全市议提案办理工作要求，精心组织、规范办理、务求实效，着力解决人大代表、政协委员和人民群众关注的热点、难点、痛点民生问题，不断提高议提案办理质效。现将有关工作情况汇报如下：

一、基本情况

2025年，市人社局共办理议提案145件，其中：主办件21件，会办件124件。截至目前，124件会办件均已于5月30日前办复，回复内容得到主办单位认可。21件主办件已办复20件，其余1件提案正在征求委员意见建议，可于7月30日前办复，已办复的议提案沟通率、办复率和满意率均达到100%。

特别是，244号人大建议和5号政协提案被确定为市领导领办件，市人大林文书副主任、市政协周晓琦副主席亲自调研了重点建议、提案办理情况，对我局办理工作给予充分肯定。

二、主要做法及成效

（一）提升思想认识，压紧压实办理责任

一是强化组织领导。深入学习贯彻市委、市政府关于议提案办理部署安排，局党组高度重视，局主要领导多次召开局党组会、办公会部署议提案办理工作，研究审议办理工作方案和责任分解情况，将议提案办理纳入年度重点任务清单。局领导主动领办与本单位重点工作高度契合的议提案，研究落实措施、带队沟通协商，促进议提案高质量完成，推动人社事业高质量发展。

二是明确工作责任。建立“局主要领导交办、分管领导审核、部门具体承办”工作责任制，局主要领导负总责，分管领导具体负责，各承办部门主要负责人为第一责任人。各经办部门指定具体办理人员，确保责任到人到事到岗。办公室负责统筹协调、责任分解、定期督办、审核把关，确保议提案高效办理。

三是严格督办考核。将议提案纳入年度目标管理，将办理回复结果作为领导干部和各部门年度考核重要依据。办公室加强跟踪督办，明确办理时间表，动态掌握办理进展，对办理进度滞后、办理质量不高的承办部门，通过沟通提醒、下督办单、内部通报和工作调度会等形式推进整改提升。

（二）提升工作标准，努力确保办理质量

一是规范办理程序。严格规范议提案受理、分办、交办、承办和总结等环节，明确办理标准，安排专人落实。确定办理时限，5月10日前所有会办件办复，7月10日前所有主办件办复，提前20天办结所有议提案。对主、会办议提案，制定相应回复模板，严格按照模板回复，杜绝出现会议届次、行文格式等错误。

二是加强沟通协商。针对主办议提案，落实沟通率100%工作要求，坚持“共商在前、答复在后”原则，各承办部门办理前主动联系代表、委员，认真倾听诉求，梳理问题清单，制定办理计划。主动对接会办单位，传达代表、委员办理要求，提升回复内容精准性和有效性。形成初步办理回复后，再次征求代表、委员意见建议，共商解决方案。

三是严格审核把关。为提高回复质量，坚持层层把关、严格审核。开展业务条线专业审核，经办人员、处室负责人、分管局领导对办理情况逐层审核到位。坚持督办条线内容审核，安排专人对格式正确性、内容准确性逐一审核。在正式办文前，会办件内容提前发主办单位审核，主办件内容提前发代表、委员审核，通过多方把关，反复修改完善，形成高质量回复。

（三）提升工作成效，精准回应群众期待

一是紧盯重点建议协商办理。为做好2件重点提议案，邀请市人大林文书副主任、市政协周晓琦副主席和有关代表、委员来我局调研重点议提案办理情况，按照市领导工作要求，梳理落实清单，细化工作举措，加力推进重点议提案。成立工作专班，定期组织会议，协调责任单位结合职能职责，提出切实可行措施，强化沟通对接，形成工作合力，推动各项任务落实落地，努力将市领导领办件办出成效。

二是结合社会热点融合办理。近年来，代表、委员高度关注我市大学生等青年群体就业创业、新业态从业人员权益保障等问题，提出10余件议提案。我们认真研究同类型议提案，集中精力并案办理，将有关建议与全局中心工作深度融合，先后研究制定了《武汉市促进高质量就业若干措施》《武汉市推进大学生创新创业和外出务工人员返乡创业工作行动方案》《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施方案》《武汉市快递行业推进劳动合同制度专项行动工作方案》，切实将代表、委员真知灼见转化为实实在在民生举措。

三是聚焦难点问题攻坚办理。今年，310号提案“关于保护幼儿安全，支持宗教团体自养的建议”，经与市基督教两会密切沟通对接，由于他们自养负担大，暂无力支持育才幼儿园房屋修缮。为保护幼儿绝对安全，局党组高度重视、主动作为，按照武汉市优秀历史建筑保护有关要求，积极争取市发改委、市财政局、市住更局、市机关事务局等部门支持，获取资金保障、形成修缮方案，目前正在有序推进修缮事宜。

三、下步工作打算

（一）强化督办，确保工作有序开展。加强主办件督办力度，定期收集主办件办理进展情况，对进展较慢的承办处室（单位）及时下发督办通知，提醒办复时点和办理程序；对推进难度较大的，召开会议进行专题协商，协调会办单位加强协作、实现联动，共同推动议提案办实办好，确保实现7月30日前办结工作目标。

（二）加强沟通，形成办理工作合力。充分发挥统筹协调作用，持续做好与代表、委员沟通汇报，以解决代表、委员诉求为出发点做好办理工作。同时加强与会办单位联系，完整、准确传达代表、委员建议，争取会办单位政策支持，共同做实做好议提案办理工作，实现联系率、办复率和满意率均达到100%目标。

（三）做好跟踪，持续巩固办理成果。加强承诺件跟踪督办，及时向代表、委员反馈工作进展。在对办理结果做好公开审查、保密和法律审核前提下，主动公开办理答复原文。组织开展议提案办理“回头看”检查，认真回顾办理过程中的薄弱环节和不足之处，总结提炼好的经验做法，优化完善办理工作机制，大力推动议提案成果转化落地。