2025年，市人社局党组高度重视议提案工作，在市人大、市政协的监督指导下，认真部署推进议提案办理，着力解决人大代表、政协委员和人民群众关注的热点、难点、痛点民生问题，不断提高议提案办理质效。现将有关工作情况总结如下：

一、基本情况

2025年，市人社局共办理议提案145件，其中：市人大议案1件，市人大代表建议28件，市政协建议案3件、提案109件，市“两会”期间市长听取政协委员建议的办理件4件。截至7月底，我局作为主办单位的21件议提案，作为会办单位的124件议提案均已按照规定时间要求办复。人大代表和政协委员对我局议提案办理工作给予了充分肯定，主办的议提案沟通率、办复率和满意率均达到100%。

其中，244号人大建议和5号政协提案被确定为市领导领办件，市人大林文书副主任和市政协周晓琦副主席实地调研了我局高质量充分就业和新就业形态社保保障有关情况，充分肯定我局工作成效。

二、主要措施

（一）提升思想认识，压紧压实办理责任

一是强化组织领导。认真落实议提案交办会“提升认识、认真办理、突出标杆”要求，局长办公会专题研究2025年议提案办理工作，审议办理工作方案和任务分解表，局主要领导对议提案办理进行专门部署，督促建立局领导领办件清单，要求将议提案办理纳入年度重点工作任务清单抓紧推进。

二是明确工作责任。建立“局主要领导交办、分管领导审核、部门具体承办”三级责任制，局主要领导负总责，分管领导具体负责，各承办部门主要负责人为第一责任人。各经办部门指定议提案具体办理人员，确保责任到人到事到岗。办公室负责统筹协调、责任分解、定期督办、审核把关，推动议提案高效办理。

三是严格督办考核。将议提案纳入年度目标管理，将办理回复结果作为领导干部和各部门年度考核重要依据。统筹部门加强跟踪督办，明确议提案办理时间表，动态掌握办理进展，对办理进度滞后、办理质量不高的承办部门，通过沟通提醒、下督办单、内部通报和工作调度会等形式推进整改提升。

（二）提升工作标准，努力确保办理质量

一是规范办理程序。严格规范议提案接收、分解、交办、督办、走访、答复、实施、总结、存档等各环节，明确专人高标准落实。明确办理时间节点，5月10日为会办议提案办结时限，6月30日为主办议提案办结时限，要求承办部门提前完成所有议提案。对承办、主办、会办议提案，制定相应模板，严格按照模板进行回复，避免出现会议届次、行文格式等错误。

二是加强沟通协商。落实走访率100%工作要求，针对主办议提案，坚持“共商在前、答复在后”原则，各承办部门办理前通过电话沟通或上门走访等方式，认真倾听代表、委员诉求，梳理问题清单，制定办理计划。主动联系会办单位，传达代表、委员办理要求，提升回复内容精准性和有效性。形成初步办理回复后，上门拜访征求代表、委员意见建议，共商解决方案。

三是严格审核把关。为提高回复内容质量，坚持层层把关、严格审核。开展业务条线专业审核，要求经办人员、处室负责人、分管局领导对每件办理回复签字审核到位。坚持督办条线内容审核，安排专人对格式正确性、内容准确性逐一审核。在正式办文前，会办件内容提前发主办单位审核，主办件内容提前发代表、委员审核，通过多方把关，反复修改完善，形成高质量回复。

（三）提升工作成效，精准回应群众期待

一是聚焦社会热点重点办。习近平总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时强调“就业是最基本的民生”。今年在我局主办的21件议提案中，涉及就业工作有10件。我局认真贯彻落实习近平总书记关于就业工作重要讲话精神，将代表和委员集中提出的就业方面议提案作为重点，深入推进“楚材聚汉，共建支点”行动，出台《武汉市推进大学生创新创业和外出务工人员返乡创业工作行动方案（2025—2027年）》，紧盯城镇新增就业重点任务，深入实施“学子聚汉”工程，继续落实社保“降、返、补、扩”惠企政策，着力打好稳就业促就业系列组合拳，为我市就业局势总体稳定提供重要保障。

二是立足部门职能分类办。根据议提案主题，结合我局工作职能，分为就业创业类、社会保障类、人事人才类和劳动关系类等四种类别议提案，明确各类别议提案牵头部门，由牵头部门履行统筹协调职能，督促相关责任部门共同推进办理工作。如涉及高校毕业生等群体就业创业由就业部门统筹推进，涉及养老金等问题由养老保险部门统筹推进，涉及技能人才培养由职业能力建设部门统筹推进，涉及劳动者权益保障由劳动监察部门统筹推动，通过分类办理精准回应代表、委员需求。

三是加强统筹协调融合办。针对部分跨部门、跨系统议提案，整合多方力量，协调融合办理。为解决梁莉、刘胜、叶芳等委员关于增加我市基础教育教科研单位高级教师职数的建议，我局会同市教育局调研了解各区基础教研机构任务性质、人员聘用现状以及对岗位设置的建议，吸收借鉴先进城市经验做法，初步提出优化区级教研机构专技岗位设置有关建议。为解决郭永洁委员关于关于保护幼儿安全，支持宗教团体自养的建议，协调发改、财政、住更等部门，积极争取政策支持，做好育才幼儿园房屋修缮工作，共同推动解决现实问题，争取委员满意评价。

下一步，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，在市委、市政府坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，积极回应代表、委员关切的人社问题，找准问题症结，对症下药、精准施策，促进议提案高质量完成，推动人社事业高质量发展。